1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest ESNECO Karol Morawski, ul. Gandhi 35/354, 02-776 Warszawa, NIP: 9512555680. Kontakt: it@esneco.pl, tel. +48 501 559 754.
2. Zakres przetwarzanych danych
dane z formularza kontaktowego: imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości, dane techniczne i eksploatacyjne: adres IP, znacznik czasu, nagłówki przeglądarki, logi serwera, dane związane ze zgodą na cookies analityczne i statystykę odwiedzin (po wyrażeniu zgody), dane związane z zabezpieczeniem formularza: token Google reCAPTCHA v3.
3. Cele i podstawy prawne
udzielenie odpowiedzi i prowadzenie korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i przeciwdziałanie nadużyciom (logi, reCAPTCHA) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, analityka odwiedzin (Google Analytics 4) po wyrażeniu zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, realizacja obowiązków prawnych (rachunkowość, archiwizacja) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO, ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Odbiorcy danych
dostawca hostingu i usług IT oraz poczty elektronicznej na podstawie umów powierzenia, Google LLC – Google Analytics 4 i Google reCAPTCHA v3; stosowane są Standardowe Klauzule Umowne, a adresy IP w GA są anonimizowane, podmioty uprawnione na mocy przepisów prawa, gdy zajdzie taki obowiązek.
5. Przekazywanie poza EOG
W związku z korzystaniem z usług Google może dojść do transferu danych do państw trzecich (USA). Odbywa się to na podstawie Standardowych Klauzul Umownych oraz przy zastosowaniu dodatkowych środków.
6. Okres przechowywania
korespondencja i zapytania: do zakończenia sprawy lub do skutecznego sprzeciwu, logi techniczne: do 6 miesięcy, dokumenty rachunkowe: zgodnie z przepisami prawa, dane analityczne GA4: zgodnie z ustawieniami retencji w narzędziu (po udzieleniu zgody).
7. Prawa osób
dostęp do danych i kopii danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie danych, sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, cofnięcie zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania, skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Realizacja praw: it@esneco.pl.
8. Cookies i narzędzia zewnętrzne
niezbędne cookies – wymagane do działania strony, analityczne cookies (GA4) – uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze, ustawieniami cookies możesz zarządzać tutaj: Ustawienia cookies, reCAPTCHA v3 chroni formularz; korzystanie podlega Polityce prywatności Google oraz Warunkom korzystania.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi. Brak podania danych może uniemożliwić kontakt zwrotny.
10. Linki zewnętrzne
W serwisie mogą znajdować się odnośniki do serwisów zewnętrznych (np. LinkedIn, AnyDesk, portal wsparcia). Każdy z tych serwisów posiada własne zasady prywatności.
11. Zmiany polityki
Zastrzegamy możliwość aktualizacji niniejszej polityki w razie zmian przepisów, technologii lub funkcjonalności serwisu. Informacja o zmianach będzie publikowana na tej stronie.